FAQ's: Antworten auf deine Fragen
Falls du Fragen hast, auf die du hier keine Antwort findest, freuen wir uns immer, persönlich von dir zu hören: kontakt@lomerio.de
Allgemeine Fragen
Was ist LoMeRio und warum der Name?
Der Name setzt sich zusammen aus:
L für Lokus
o für osteopathisch
Me für Medizin
Rio für Fluss bzw. das Fließende
Mehr dazu findest du hier.
Wann finden sich die neuen Videos auf LoMeRio?
- Spätestens am Montag Abend nach dem monatlichen Kongresswochenende finden sich alle Kongress-Videos auf LoMeRio.
- Alle Reports von OSTEOPATHY SEARCH werden am ersten Donnerstag des Monats hier hochgeladen.
- Der Podcast „DIG INTO“ wird am letzten Sonntag des Monats hochgeladen und findest du hier.
- Die Stammtische werden nicht gefilmt und sind daher auch nicht als Aufnahme auf LoMeRio zu finden.
- LIVE-Termine im Rahmen von LoMeRio-Kursen findest du nach spätestens 2-3 Tagen auf der jeweiligen Seite.
Wie werde ich Mitglied?
- BASIC-LoMeRio-Mitgliedschaft
- PREMIUM-LoMeRio-Mitgliedschaft
- OSTEOPATHY SEARCH
- zeitweise Tickets für Special Events
Wie kann ich die Plattform unterstützen?
Vielen Dank für deinen Wunsch uns unterstützen zu wollen und das nehmen wir sehr gerne an.
- Du kannst uns zum Beispiel SprecherInnen vorschlagen und dir Inhalte wünschen. In dem du deine Ideen und Wünsche anbringst hilfst du uns die Plattform nach euren Bedürfnissen zu gestalten.
- Am meisten hilfst du uns jedoch, wenn du anderen von uns erzählst: Sprecht über uns und erzählt euch von der LoMeRio-Plattform! Schön, dass du dabei bist!
Hast du eine andere Idee, wie du uns unterstützen möchtest?
Wir freuen uns von dir zu hören, schreib uns gerne eine Mail an kontakt@lomerio.de
Wie werde ich LoMeRio-SprecherIn?
Du möchtest auch etwas beitragen? Großartig! Wir freuen uns auf deine Inhalte.
Schreib uns einfach eine E-ail an kontakt@lomerio.de und dann hörst du von uns!
Überlegst du noch? Wir haben eine Seite erstellt, auf der wir ein paar allgemeine Informationen an unsere SprecherInnen gesammelt haben. Hier findest du sie.
Wo finde ich meine (Teilnahme-)Bestätigungen / Zertifikate?
Alle Zertifikate von abgeschlossenen Veranstaltungen von LoMeRio findest du hier: https://plattform.lomerio.de/zertifikate/
Gibt es Fortbildungspunkte?
- Einige Verbände bieten ein „Punkte-Kontingent“ für Online-Fortbildung bzw. Selbststudium an. Das könnte ein interessanter Hinweis für dich sein.
- Aber ganz abgesehen davon sind wir im Kontakt mit den Verbänden und bemühen uns darum, dass euer „Dabei Sein“ auf LoMeRio von allen Verbänden ganz unabhängig von allgemeinen Regelungen anerkannt wird.
Fragen rund um die Technik
Ich habe Schwierigkeiten bei der Registrierung
- Bitte schalte deinen AdBlocker aus. Wir verwenden hier natürlich keine Werbung, aber manche AdBlocker erkennen unser Registrierformular fälschlicher Weise als Werbung und verhindern so eine reibungslose Registrierung
- Falls alle Stricke reißen, schicke uns bitte eine E-Mail an kontakt@lomerio.de
Was tun bei Problemen beim Abspielen der Videos?
- Chrome (Empfehlung)
- Safari
- Firefox (bei Firefox bzw. Gecko gibt es oft Ton-Probleme)
- Opera
- Internet Explorer
- Ist Deine Internetverbindung schnell genug? Prüfe die Schnelligkeit hier www.speedtest.net/de
- Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
- Verwendest Du einen anderes Gerät (Computer/Tablet/Handy)?
- Bitte deaktiviere alle Werbe-Blocker (Adblocker) in Deinem Browser für die gesamte Webseite. (Wir posten hier natürlich keine Werbung, wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass es in manchen Fällen unsere Videos blockt ).
Ist der Ton der Videos schlecht zu verstehen?
- Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer
- Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen bei FIREFOX Gecko gibt es oft Tonprobleme. Weitere Browser, die wir empfehlen sind:
- Chrome (Empfehlung)
- Safari
- Opera
- Internet Explorer
Besteht die Möglichkeit, die Videos auch downzuloaden?
Finde ich die Videos auch woanders?
Nein. Die kompletten Videos mit den SprecherInnen sind exklusiv auf LoMeRio. Einzig und alleine findest du den Podcast bei allen bekannten Anbietenden. Trailer und Informationen zu den Inhalten findest du außerdem auf unseren Social Media Kanälen.
Ein Überblick darüber wo du uns alles finden kannst findest du hier: alle Kanäle von LoMeRio
Fragen zum Verkauf
Wo finde ich meine Rechnung?
- In deiner Bestellbestätigungs-E-Mail findest du den Link, der dich zu deiner Rechnung führt.
- Alternativ kannst du deine Daten auch hier eingeben: https://www.digistore24.com/find_my_order.
- Alle Erläuterungen findest du auch nochmal unter Punkt #5 hier: https://www.digistore24.com/de/home/faq?selection=5.
Kann ich die Videos auch einzeln kaufen?
Ja! Neben unseren Paketen und der Mitgliedschaft bieten wir Seite kurzem einen Einzelverkauf über unseren Shop an:
Unsere Pakete
Unser Shop: Alle Videos einzeln erhältlich
Kurse auf LoMeRio: Online und Hyrid
Außerdem haben wir Angebote für Studierende und Eltern in Elternzeit für die LoMeRio-Mitgliedschaften. Schicke uns hierfür einfach eine Mail mit der Bescheinigung an kontakt@lomerio.de
Fragen rund um den Verkauf über Digistore24?
Hier findest du Antworten auf deine Fragen: https://www.digistore24.com/de/home/faq
Gibt es Campuslizenzen?
Vielen Dank für dein Interesse!
Wir freuen uns auf deine Anfrage und werden dir dein individuelles Angebot gerne zukommen lassen! Schreibe uns dafür gerne eine E-Mail an kontakt@lomerio.de.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Wir freuen uns sehr, dass du unser Mitglied warst und möchten uns für die Zeit bedanken, die du auf LoMeRio „dabei warst“!
Deine laufende Mitgliedschaft kannst du jederzeit ohne Kündigungsfrist stoppen. Eine weitere Zahlung wird nach deiner erfolgten Kündigung NICHT mehr stattfinden!
So kannst du kündigen:
- Als du die Mitgliedschaft abgeschlossen hast hast du von Digistore24 eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung bekommen. In dieser E-Mail findest du „Eine Übersicht über Ihre Bestellung finden Sie hier„.
- Auf den nachfolgenden Link muss man klicken, dann öffnet sich die Bestellübersicht. Auf der rechten Seite findet sich dann ein Feld mit „Produkt kündigen“.
- Hier bitte einmal drauf klicken, es öffnet sich dann ein Fenster in dem du die Kündigung bestätigen darfst.
- Wir würden uns außerdem sehr freuen, wenn du uns an dieser Stelle ein Nachricht hinterlässt, warum du kein Interesse mehr an deiner Mitgliedschaft hast. Uns hilft das zu wissen, wie wir uns verbessern können und LoMeRio für euch noch besser machen können. Das kannst du ganz einfach in diesem Feld schreiben, diese Nachricht erreicht uns dann.
Bei Fragen freuen wir uns auch auf deine E-Mail an kontakt@lomerio.de.
Vielen lieben Dank für dein Interesse an LoMeRio und nochmal: schön, dass du Dabei warst!
Wie kann ich meine Zahlungsweise ändern?
Um eine neue Zahlungsweise bei Digistore anzugeben möchten wir dich bitten in die E-Mail mit einer Bestellbestätigung zu gehen, die du bekommen hast, als du den Kauf abgeschlossen hast.
- In dieser E-Mail findest du „Eine Übersicht über Ihre Bestellung finden Sie hier„.
- Bitte klicke auf den nachfolgenden Link.
- Nun findest du rechts einen gelben Button auf dem steht „Zahlungsweise ändern“. Wenn du hier drauf klickst kannst du alles neu angeben.
Falls du Fragen hast freuen wir uns auch auf deine E-Mail an kontakt@lomerio.de.
Hast du noch weitere Fragen? Kontaktiere uns gerne per Mail an kontakt@lomerio.de